Aviso legal

    Política de Privacidad

    Última actualización: Marzo de 2026

    En Soluciones A-Dos nos tomamos muy en serio la privacidad y la seguridad de tus datos. Esta política explica de forma transparente cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal cuando utilizas nuestros servicios de desarrollo web y consultoría en Inteligencia Artificial.

    1. Información que Recopilamos

    Recopilamos información personal que nos proporcionas directamente al solicitar un presupuesto o contactar con nosotros (nombre, email, teléfono, detalles de tu empresa). También recogemos datos técnicos de uso cuando navegas por nuestra web para mejorar la experiencia general.

    2. Uso de la Información y Base Legal (RGPD)

    Utilizamos tus datos de forma legítima para: • Prestar, operar y mantener los servicios que contratas (Ejecución de contrato). • Mejorar y personalizar nuestras soluciones (Interés legítimo). • Comunicarnos contigo para enviarte presupuestos o soporte técnico. • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales.

    3. Cookies y Tecnologías de Rastreo

    Utilizamos cookies y tecnologías similares para analizar el tráfico de nuestra web, recordar tus preferencias y entender cómo interactúas con nuestro contenido. Puedes configurar tu navegador para rechazar todas las cookies, aunque esto podría afectar al funcionamiento de algunas partes de la web.

    4. Inteligencia Artificial y Privacidad

    Como agencia de IA, actuamos como 'Encargados del Tratamiento' sobre los datos de tus clientes. Garantizamos que los datos confidenciales que nos proporciones NO serán utilizados para entrenar modelos genéricos de IA, ni compartidos públicamente. Las integraciones de IA se configuran en entornos privados y seguros.

    5. Compartir Información con Terceros

    No vendemos ni alquilamos tus datos. Solo compartimos información cuando es estrictamente necesario con proveedores de servicios de confianza (hosting, pasarelas de pago, APIs de IA) que actúan bajo nuestras instrucciones y cumplen con las normativas de seguridad, o cuando la ley nos obligue a ello.

    6. Transferencia Internacional de Datos

    El uso de ciertas tecnologías y APIs avanzadas (como OpenAI, Anthropic o Vapi) puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguramos de que estos proveedores ofrezcan garantías adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la UE.

    7. Seguridad y Plazo de Conservación

    Aplicamos estrictas medidas técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados. Conservaremos tus datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, o durante los plazos legales de prescripción aplicables (ej. facturación).

    8. Tus Derechos (RGPD)

    Tienes derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Para ejercerlos, escríbenos a solucionesados@gmail.com. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, tienes derecho a reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

    9. Privacidad de Menores

    Nuestros servicios B2B están dirigidos exclusivamente a profesionales y empresas. No recopilamos conscientemente información personal de menores de 18 años. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres, los eliminaremos de inmediato.

    ¿Tienes alguna duda sobre tus datos?

    Si necesitas ejercer tus derechos o hacernos una consulta sobre esta política, estamos a tu disposición.

    hola@solucionesados.com