Contrato de servicio
Última actualización: Marzo de 2026
Aquí explicamos cómo trabajamos en Soluciones A-Dos. Queremos que nuestra relación profesional sea transparente, sin letra pequeña y centrada en lo que de verdad importa: que tu proyecto sea un éxito.
Al contratar cualquier servicio de Soluciones A-Dos, aceptas estas condiciones. Si algo no te encaja, por favor, háznoslo saber antes de empezar; una vez iniciado el proyecto, ambas partes quedamos vinculadas por este acuerdo.
Nos dedicamos al desarrollo web, creación de agentes de IA y optimización de procesos. El alcance exacto, los plazos y el precio final de cada proyecto quedarán detallados en el presupuesto que firmemos antes de empezar.
Normalmente solicitamos un pago inicial para reservar tu hueco en el calendario y empezar a trabajar. El resto se abona por hitos o al finalizar. Todos nuestros precios son netos: se les sumará el 21% de IVA correspondiente en la factura oficial.
Te entregamos una solución 'llave en mano', configurada y lista para que la uses desde el primer minuto. El código fuente, la infraestructura técnica y los sistemas de IA son propiedad de Soluciones A-Dos. Eres libre de dejar de trabajar con nosotros cuando quieras, en cuyo caso mantendrás la propiedad de tu dominio y tus activos de marca, pero no podrás llevarte la plataforma técnica ni el código desarrollado.
Incluimos una garantía tras el lanzamiento para corregir cualquier error técnico. Sobre los costes recurrentes (hosting, dominios, mantenimiento), te informaremos siempre con antelación. Recuerda que el mantenimiento estándar (19€) o pro (49€) es opcional pero muy recomendado para la salud de tu web.
La IA es increíble pero no es perfecta. Puede generar respuestas inexactas (lo que llamamos 'alucinaciones'). Como cliente, entiendes que estos sistemas son probabilísticos y que es necesario supervisar su comportamiento. No nos hacemos responsables de errores puntuales generados por la propia IA.
Si tu proyecto usa IA de voz o texto, los proveedores (OpenAI, Anthropic, Vapi) cobran por uso (tokens o minutos). Estos costes los pagas tú directamente a ellos a precio de coste, o te los repercutiremos sin recargos. Es la forma más transparente de que no pagues de más.
Para cumplir los plazos, necesitamos que nos envíes los textos, logos o feedback a tiempo. Si hay retrasos muy largos por tu parte, es posible que tengamos que pausar el proyecto y reajustar el calendario según nuestra disponibilidad.
Nuestros planes de soporte se renuevan solos para que no tengas que preocuparte. Si quieres cancelar, solo necesitamos que nos avises con 15 días de antelación. No devolvemos el dinero de periodos ya empezados, pero seguiremos dándote soporte hasta el último día pagado.
Esperamos no tener nunca un problema que no podamos solucionar hablando, pero si llegamos a ese punto, nos someteremos a las leyes españolas y a los juzgados de Murcia.
Estamos aquí para aclararte cualquier punto antes de empezar a trabajar juntos.
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